Unsere Firmengeschichte
2003 von Stefan Zitzelsberger als Einzelunternehmung gegründet um damit sein Studium zu finanzieren, ist die Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH heute einer der führenden Gebäudereiniger in der Region. Als innovatives Familienunternehmen verbindet die Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH jahrzehntelange Erfahrung in der Gebäudereinigung mit dem Know-how eines modernen Serviceunternehmens.
Wir bieten hervorragende Zukunftsperspektiven in einem angenehmen Arbeitsumfeld. Unsere Firmenphilosophie richtet sich nach unserem 4 Säulenprinzip Nachhaltigkeit, Ökologie, Ökonomie und Soziales. Kompetenz und Zuverlässigkeit sowie die Bereitschaft mitzudenken und Verantwortung zu übernehmen, das sind die Stärken unserer Mitarbeiter. Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft ist zugleich Voraussetzung und Ansporn für exzellente Leistungen.
Wir sehen unsere Kunden als Partner, welcher sich auf die Zuverlässigkeit, unser Engagement, die Fairness, wie auch das Qualitäts- und Leistungsversprechen der Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH in jedweder Form vollends verlassen kann.
Wenn dies auch Ihr Anspruch ist, wäre es schön, wenn unser Angebot ins Schwarze trifft und wir Ihr Wunschpartner bei der Ausführung dieser Leistungen sind.
Impressionen
20 Jahre Zitzelsberger Gebäudereinigung
Qualitäts- und Umweltmanagement
Wir sind nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert.
Unsere Unternehmensphilosophie
Unser Selbstverständnis basiert auf 5 strategischen Säulen.
Gemeinsam nehmen alle Mitarbeiter/innen ihre Verantwortung wahr, um das Gleichgewicht der 5 Säulen aufrechtzuerhalten. Qualitäts- und Umweltpolitik bedeutet für uns, die Kundenerwartungen, Umweltanforderungen, die gesetzlichen Anforderungen und die Anforderungen an unsere Klimaziele zu erfüllen.
In diesem Sinne sind unsere Qualitäts- und Umweltpolitik und nachhaltiges Handeln wichtige Kriterien für langfristige Kundenbeziehungen. Wir pflegen ein partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden und Lieferanten und fördern Synergieeffekte hinsichtlich der drei Säulen der Nachhaltigkeit.
Für eine lebenswerte Welt übernehmen wir ökologische, ökonomische und soziale Verantwortung
Nachhaltige und zertifizierte Qualität ist unser Thema, hierbei setzen wir auf klar definierte Prozesse und nachvollziehbare Standards. Mit unserem zertifizierten Qualitätsmanagement und unserem geschulten Fachpersonal, sorgen wir bei der Ausführung unserer Leistungen für einen reibungslosen Ablauf.
Sie unterliegen unserem kontinuierlichen Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozess mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden und interessierten Parteien sicherzustellen. Die stetige Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen ist ein wesentliches Ziel unseres Unternehmens. Darunter verstehen wir die Verpflichtung zur Verbesserung aller Prozesse und auch hier ist die Wirksamkeit der Maßnahmen immer wieder zu überprüfen.
Dadurch wollen weiterhin Qualitätsführer in unserer Dienstleistung sein und der attraktivste Arbeitgeber in der Branche in unserer Region sein.
Mit interessierten Parteien, Kunden und Behörden führen wir einen offenen Dialog über umweltrelevante Fragen verbunden mit unserem Unternehmen. Wir wirken auf unsere Geschäftspartner ein, nach gleichwertigen QM/UM-Richtlinien zu verfahren.
Fairness, wie auch das Qualitäts- und Leistungsversprechen der Zitzelsberger Gebäudereinigung GmbH in jedweder Form vollends verlassen kann.
Unsere Kunden erhalten ein individuelles Reinigungskonzept, welches auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist und gemeinsam mit dem Kunden ausgearbeitet wird. Permanenter Anspruch ist es, dem Kunden eine größtmögliche Transparenz bei der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung zu gewähren.
Bei der Verarbeitung der Daten unserer Kunden halten wir uns strikt an die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes und der Datensicherheit.
Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Eine stetige Weiterbildung unserer Mitarbeiter und gewissenhafte Integration einer umweltbewussten, nachhaltigen Unternehmensführung und -entwicklung ist uns sehr wichtig. Dies unterstützen wird mit internen und externen Schulungen.
Wir fördern eigenverantwortliches und verantwortungsbewusstes Arbeiten. Wir erwarten von unseren Mitarbeitern Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit und ein gepflegtes Auftreten gegenüber dem Kunden und innerhalb des Unternehmens.
Alle Mitarbeiter sind bestrebt, im Interesse der Kunden und der Umwelt zu handeln, eine dauerhaft hohe Qualität zu leisten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen / rechtlichen Verpflichtungen. Sehr gut qualifizierte Mitarbeiter sorgen für eine geringe Fehlerquote und ein nachhaltiges Wissensmanagement.
Bei der Verarbeitung der Daten unserer Mitarbeiter halten wir uns strikt an die gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes und der Datensicherheit.
Die soziale Förderung und Entwicklung unserer heimischen Region liegt uns sehr am Herzen. Deshalb unterstützen wir gezielt regionale Projekte.
Im Jahr 2021 haben wir unser gemeinschaftliches Engagement-Projekt „Trinken für den guten Zweck“ ins Leben gerufen. Jeder Mitarbeiter, welcher sich in unserer Zentrale sich mit vom Unternehmen bereitgestellten Getränken (z.B. Tee, Kaffee…) versorgt, spendet monatlich 5 Euro in einen Sammeltopf und dieser wird am Ende des Jahres an soziale Projekte in der Region ausgeschüttet.
Eine tragende Säule für unser Unternehmen ist die Nachhaltigkeit. Zum Schutz der Umwelt und zur Verhinderung der Umweltbelastungen verwenden wir umweltfreundliche Reinigungsmaterialen, neueste, effiziente Reinigungstechniken/Technologien und mechanische Reinigungsverfahren. Durch die Verwendung von Dosiersystemen und die kontrollierte Materialausgabe sorgen wir für die Einsparung der Reinigungschemie.
Durch unser geführtes Kennzahlensystem können wir Wirksamkeit und Entwicklungspotentiale festhalten.
In diesem Zusammenhang ergreifen wir auch umfangreiche Maßnahmen zur Unfallverhütung und Schadensbegrenzung.
Wir sind offen in Bezug auf neue Reinigungstechnologien, wie Saugroboter als Unterstützung für unsere Reinigungskräfte, autonome Bodennassreinigung, die unsere Nachhaltigkeitsziele unterstützen.
Bei unseren Lieferanten/Herstellern achten wir auf ein zertifiziertes Umweltmanagement (DIN EN ISO 14001) klimafreundliche Materialien und Ausstattung, Fair-Traide-Label, und/oder ein EU-Ecolabel.
Eine wesentliche Säule der Umweltpolitik ist unsere Verpflichtung zur fortlaufenden Verbesserung des Umweltmanagementsystems mit dem Ziel, die Umweltleistung zu verbessern unter Einhaltung der bindenden Verpflichtungen.
Die QM/UM Politik wird jährlich auf ihre Zweckmäßigkeit und Angemessenheit überprüft und wenn nötig angepasst.
